Línea Efectiva
En Colmena Seguros contamos con diferentes canales para interactuar con nuestros clientes. Uno de ellos es la LÍNEA EFECTIVA, Centro de Contacto e Información en donde encontrarás un equipo humano amable, comprometido, dispuesto a brindarte una atención telefónica rápida y oportuna. A través de nuestra LÍNEA EFECTIVA, podrás solucionar tus inquietudes sobre los procesos técnicos, médicos y administrativos de nuestra compañía de seguros de vida, riesgos laborales y seguros generales.
Contamos con personal profesional especializado para dar todo tipo de orientación, las 24 horas del día, 7 días a la semana, los 365 días del año en caso de que nuestros afiliados requieran los siguientes servicios:
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Orientación, direccionamiento y autorización para atención médica (Accidentes de Trabajo o Enfermedad Laboral), garantizando la atención desde el momento del accidente.
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Asesoría y soporte técnico en todos los programas y medios virtuales disponibles.
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Respuesta oportuna a tus inquietudes.
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Información sobre solicitudes, trámites y procedimientos.
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Información general sobre nuestras oficinas y puntos de atención.
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Bogotá
............................................... 57 601 401 0447
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Medellín
............................................. 57 604 444 1246
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Cali ..................................................... 57 602 403 6400
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Barranquilla
....................................... 57 605 353 7559
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Otras ciudades
.................................. 018000-9-19667 o #833
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Whatsapp .......................................... 57 315 700 30 33
