Nuestra aseguradora pone a disposición de los consumidores financieros diferentes canales para el reporte de sus quejas, solicitudes y peticiones verbales y escritas.
A continuación encontrarán en detalle cada uno de estos canales:
Línea Efectiva
Comunicándote al 601 4010447 en Bogotá o 018000919667 Línea Gratuita a nivel nacional, podrás darnos a conocer tus quejas, solicitudes y peticiones, nuestros asesores estarán atentos a brindar una atención adecuada de acuerdo con tus necesidades.
Oficinas
Nuestra administradora de riesgos laborales cuenta con 16 oficinas propias a nivel nacional, acercándote a la oficina más cercana podrás contar con el apoyo de funcionarios para la radicación de tus quejas, solicitudes y peticiones.
Correo Electrónico
Riesgos Laborales
Tenemos a disposición de nuestros clientes y usuarios el siguiente correo electrónico: servicioalcliente@colmenaseguros.com. A través de este medio puedes darnos a conocer tus quejas, solicitudes y peticiones
Contáctanos
En nuestro Portal de Internet, menú principal, sección Servicio al Cliente encontrarás el sub menú contáctanos, allí podrás escribirnos tus quejas, solicitudes y peticiones.
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